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* 空港にて
1) 御社ロゴ入りネームプレートを持って、crono netスタッフが待っています。
2) お客様をお迎えします。
3) 両替が必要な方は、両替を済ませていただき、お手洗いも済ませていただきます。
* 空港〜ホームステイ先
1) バス停を見て頂き、日本のバス停との違いをお知らせします。
※バンクーバーのバス停にはバス停の名前も、バスのアナウンスもないので、景色を見て降りるところを見定めなければなりません。
2) 実際に走っているバスを見ながら、乗り方等の説明をします。
3) 市内観光をしながら弊社オフィスや学校の場所を車窓より確認していただきます。
※到着日の翌週の月曜日(月曜日が祝祭日の場合は、火曜日)にオフィスにてオリエンテーションをしています。
4) バスチケット、バスパスを期間に応じて購入。
5) お客様から保護者の方に直接到着コールをして頂きます。
6) ホームステイ先へお送りします。

* 滞在先へのお出迎え
当社スタッフがお客様の滞在先までお迎えにあがり、スーツケース等のお荷物の搬入をお手伝いします。
* 空港へのお送り
滞在先よりバンクーバー空港へ専用車にてお送りします。
* チェックインのお手伝い
チェックインは簡単ですが慣れていないとなかなか手間がかかるものです。もしものハプニング(例:オーバーブッキング等)が起こった場合を想定し、当社スタッフがお客様と一緒にチェックインをお手伝いし、搭乗口の説明などをいたします。 |
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